Epäiletkö tuotteen gluteenittomuutta?
Jos epäilet, että elintarvikkeen pakkausmerkinnät ovat väärin tai gluteenittomaksi merkityssä elintarvikkeessa voisi olla gluteenia, ota yhteyttä ensisijaisesti tuotteen valmistajaan. Elintarvikelain mukaan valmistaja vastaa siitä, että tuote on turvallinen ja elintarvikkeita koskevien määräysten mukainen.
Voit ottaa yhteyttä myös oman kuntasi elintarvikevalvontaan. Kunnan elintarvikevalvontaa tekevät viranomaiset, kuten terveystarkastajat ja elintarviketarkastajat, tarkastavat muun muassa elintarvikkeiden pakkausmerkintöjä. Heidän tehtävänä on selvittää, onko tuote valmistettu omavalvontasuunnitelman mukaisesti ja täyttääkö se gluteenittoman tuotteen vaatimukset. He vastaavat kysymyksiin ja puuttuvat mahdollisiin epäkohtiin.
Kuntien valvontayksiköiden nimet löytyvät Ruokaviraston verkkosivuilta.
Epäily gluteenista tuotteessa, jolla on Gluteenittoman tuotteen merkki
Jos elintarvikkeelle tai oluelle on myönnetty Gluteenittoman tuotteen merkin käyttöoikeus, mutta epäilet tuotteen gluteenittomuutta, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä Keliakialiittoon. Voit tehdä yhteydenoton
- verkkolomakkeella
- sähköpostilla tuotteenmerkki@keliakialiitto.fi tai
- puhelimitse markkinoinnin asiantuntija Tarja Heimolehdolle 03 2541 324.
Keliakialiitto ottaa yhteyttä tuotevalmistajaan ja tarvittaessa Ruokavirastoon (elintarvikkeet) tai Valviraan (olut), jotka toimivat valvovina viranomaisina.
Gluteenittomien tuotteiden takaisinvedot
Gluteenittomuus on murun tarkkaa, joten tuotteen valmistusprosessissa tapahtuvat virheet voivat olla todella haitallisia. Virheitä kuitenkin joskus sattuu ja gluteenittomia tuotteita joudutaan ottamaan pois myynnistä.
Myynnistä takaisinvedetyt tuotteet löytyvät Ruokaviraston verkkosivuilta: Takaisinvedot - Ruokavirasto.
Gluteenittomien tuotteiden takaisinvedoista kerrotaan myös Keliakialiiton sosiaalisen median kanavissa. Seuraa meitä! Keliakialiitto Instagramissa ja Facebookissa.